Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan

Kategori: Buku Referensi | 69 Kali Dilihat
Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Reviewed by Tya Chan on . This Is Article About Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan

Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Bisnis Restoran Cepat Saji | Untuk dapat memahami segenap analisis Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan dari hasil proses bisnis dan marketing, dengan berbagai variabel serta halhal lain yang tersurat ataupun tidak tersurat lainnya, sangat disadari… Selengkapnya »

Rating: 4.5
Harga:Rp 55.000

Order via Whatsapp

0822-4482-9641 (WA)

Format Whatsapp : ORDER#JUDUL BUKU#BANYAK BUKU (lampirkan gambar/screenshot sampul Buku) Nama Pemesan:Alamat Lengkap:No. Hp:
Pemesanan Juga dapat melalui :
SKU : obdp156t
Stok Tersedia
Kg
27-02-2018
Detail Produk "Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan"

Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan

Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Bisnis Restoran Cepat Saji | Untuk dapat memahami segenap analisis Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan dari hasil proses bisnis dan marketing, dengan berbagai variabel serta halhal lain yang tersurat ataupun tidak tersurat lainnya, sangat disadari bukan merupakan suatu hal yang mudah. Kondisi ini menuntut para pelaku bisnis dan pengguna hasilnya perlu kaya informasi dan pengetahuan. Ada kalanya para pihak tersebut memiliki hambatan pengetahuan dalam menterjemahkan variabel yang ada, sehingga tidak optimal terpenuhinya dari hakikat maksud sebenarnya. Kondisi ini jelas menuntut hadirnya pemikirpemikir dan ahli di dunia bisnis dan marketing, untuk dapat meracik premis-premis yang belum dapat disimpulkan, meramu pemahaman yang jelas dan ilmiah, membuat terang situasi yang redup tafsir, mengaitkan variabel yang terserak, dan mengarahkan apa hakikat tujuan yang didapat itu sendiri.

Strategi restoran cepat saji yang dilakukan restauran A&W dalam menciptakan nilai dan kepuasan pelanggan terdiri dari beberapa upaya. Upaya-upaya yang dilakukan oleh restoran cepat saji A&W Sukabumi untuk memuaskan para pelangganya sudah memenuhi ketiga dimensi dari customer value. Upayaupaya yang dilakukan tersebut mencakup upaya yang dilihat dari segi kebutuhan pelanggan dan upaya yang dilihat dari segi Sumber Daya Manusia di dalamnya. Upaya-upaya yang mencakup hubungannya dengan pelanggan meliputi: hospitality, quality, cleanlines, dan services. Sedangkan jika dilihat dari segi Sumber Daya Manusia, upaya yang dilakukan adalah dengan cara memacu dan meningkatkan kinerja karyawan dengan cara memberikan reward dan pemilihan best staff setiap bulannya. Sejauh ini segala sesuatu yang diberikan oleh restoran A&W Sukabumi cukup dapat memuaskan pelanggannya. Penciptaan customer value di restoran sangat berperan penting dalam memuaskan para pengunjung restoran. Segala sesuatu yang diberikan oleh restoran A&W dapat menciptakan nilai bagi pelanggan, yang menghasilkan kepuasan tersendiri. Diketahui bahwa strategi kepuasan yang dilakukan oleh restoran A&W Sukabumi sesuai dengan tiga.

 

Detail Buku: 
Judul: Buku Customer Value dan Strategi Kepuasan Pelanggan Bisnis

Restoran Cepat Saji

Pengarang: Ce Gunawan
Institusi: Institut Manajemen iyata Indonesia
Bidang Ilmu: Keguruan Dna Ilmu Pendidikan
ISBN: 978-602-453-039-6
Ukuran: 14×20 cm
Halaman: viii, 89 hlm
Terbit: Mei 2017
Stock: Di gudang supplier Jogjakarta (Deepublish)

Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

 
Live Chat